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【关注】坚守初心 推动纪检监察信访工作高质量发展

发布时间:2019-08-14 09:49:02      来源:清廉鹃城微信公众号       

郫都区纪委监委牢固树立群众观点、践行群众路线,聚焦群众反映强烈的问题,通过问题治理、廉政体检、监督问责,进一步做实做细信访工作,不断推动新形势下信访工作高质量发展 。

2019上半年,全区信访总量同比下降44.5%,检举控告同比下降42.5%,越级访同比下降34.2%,重复访同比下降68.9%。

注重以民为本,强化问题治理

延伸问题监督,在全区广泛开展“坝坝会”,深入村社、群众,面对面开展“零距离”访民情、听民愿、说民言、汇民意,大力宣传党纪法规,协调部门妥善疏导,积极回应民生诉求和社会关切。

2018年以来,纪委监委回应群众来电3000余个(次)、群众来访700余批次。

着力问题解决,对越级访重复访集体访问题进行大起底,对标制定化解方案,实行拔钉销账管理,突出问题综合治理,重点问题挂牌督办,整合力量集中攻坚,有效解决了一批群众最关心、最直接、最实际的问题。

2018年以来,筛查积年信访问题17起,成功化解14起,存量减少82.4%。

注重工作转型,强化廉政体检

推动信访举报工作从实务操作型向服务决策型转变,在查清事实、了结信访和问题线索的同时,充分利用“大数据+”、信访信息库实时筛查、串并分析,通过集体会商确立重点信访事项,约请问题主管部门和责任单位党组织开展联动共商共议,研判被反映区域和部门政治“小生态”。

2018年以来,会同有关部门开展专项廉政体检30余次,从形式特点、社会影响、政策法规、历次处置过程、群众反馈意见等方面综合研判,条分缕析、查清病因、完善措施。

注重靠前办理,强化监督问责

重视信访“靠前办理”和纪检“关口前移”,把问题摆上台面,把业务部门推到台前,通过早监督、早纠正、早治理,助推主体责任落实。

2018年以来,开展电视问政5期,对群众反映部门之间相互“踢皮球”、执法不严影响民生等热点难点问题,主动曝光、直问辣问、红脸出汗,切实促进作风转变。

建立健全查办“三快三准”(快速反应、快速处理、快速反馈,处理方式准、转办方向准、处理问题准)、实名举报“三及时”(及时受理告知、及时沟通办理、及时办结反馈)等机制,有力维护群众的知情权、监督权。对工作不负责任、履职不到位、解决群众诉求不力等问题严肃问责。

2019年以来,发出纪检监察建议书5份、约谈纪检机构负责人7人次,督促相关单位建章立制堵塞漏洞14项,有力推动纪检监察信访工作步入良性循环轨道。